Contatti
Un riferimento diretto per il lavoro in quota
Il nostro team è a disposizione per informazioni, preventivi e assistenza tecnica.
I nostri recapiti
+39 031 421035
+39 031 421035
info@cosmos-scale.it
Come vengono indirizzate le richieste
Un unico numero e un unico indirizzo email: la richiesta viene indirizzata internamente all'area di competenza. Specificare fin da subito l'oggetto della richiesta riduce i tempi di risposta.
Preventivi e ordini
Prezzi, disponibilità, forniture e condizioni per aziende. In presenza di un capitolato o di una procedura di gara è utile allegare il testo del requisito richiesto.
Assistenza e ricambi
Identificazione di un pezzo, controlli, manutenzione e documentazione. La documentazione da allegare è indicata alla pagina Assistenza tecnica.
Progetti su misura
Strutture disegnate su una situazione precisa. L'ufficio tecnico valuta la fattibilità e prepara disegno e preventivo: vedi Su misura.
Visione diretta dei prodotti
Oltre duecento rivenditori in Italia: il più vicino è individuabile tramite Trova un rivenditore.
Informazioni utili da indicare nella richiesta
Nel lavoro in quota la soluzione corretta dipende quasi sempre dagli stessi quattro elementi. Indicarli già nel primo contatto consente di ricevere una proposta puntuale senza ulteriori passaggi interlocutori.
Per le richieste di assistenza è sufficiente allegare una fotografia della targhetta e una del particolare interessato: nella maggior parte dei casi consentono di identificare modello e ricambio, anche su prodotti di vent'anni fa.
Dove trovarci
Orari ufficio e magazzino
Dal Lunedì al Giovedì
Mattina: 8.30 - 11.55
Pomeriggio: 13.30 - 17.30
Venerdì
Mattina: 8.30 - 11.55
Pomeriggio: 13.30 - 17.00
Sabato e Domenica
Chiuso
Per un confronto diretto
Telefono e WhatsApp allo stesso numero, negli orari d'ufficio.