Informativa sulla privacy

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Cosmos S.r.l., con sede in Via Antonio Stoppani 20, 22032 Albese con Cassano (CO), Italia. Partita IVA e codice fiscale IT01449900131, iscrizione REA CO-190990.

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@cosmos-scale.it oppure telefonare allo 031 421035.

02Quali dati raccogliamo e perché

Attività	Dati raccolti	Finalità	Base giuridica
Modulo di contatto e richieste di preventivo	Nome, email, telefono, azienda, oggetto e testo del messaggio	Rispondere alla richiesta e formulare preventivi	Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b)
Registrazione e area riservata	Dati anagrafici e di fatturazione, credenziali di accesso	Gestire l'account, mostrare i prezzi riservati, gestire ordini e documenti	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Chat di assistenza	Contenuto della conversazione e dati comunicati dall'interessato	Fornire supporto in tempo reale	Legittimo interesse a fornire assistenza (art. 6.1.f)
Navigazione del sito	Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora	Far funzionare il sito e garantirne la sicurezza	Legittimo interesse alla sicurezza e continuità del servizio (art. 6.1.f)
Cookie non essenziali	Vedi la cookie policy	Preferenze e statistiche	Consenso (art. 6.1.a)
Rete rivenditori e noleggiatori	Ragione sociale, indirizzo, telefono, email dei partner commerciali	Permettere ai clienti di individuare il punto vendita più vicino	Legittimo interesse e rapporto commerciale in essere (artt. 6.1.f e 6.1.b)

Il conferimento dei dati non è obbligatorio; in assenza dei campi contrassegnati come obbligatori nei moduli non è tuttavia possibile dare seguito alla richiesta.

03Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di informazioni e preventivi: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che ne derivi un rapporto contrattuale.
• Dati contrattuali, fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Account del sito: per tutta la durata del rapporto e per i 12 mesi successivi alla chiusura.
• Log tecnici di navigazione: di norma non oltre 12 mesi.
• Cookie: secondo le durate indicate nella cookie policy.

04A chi possono essere comunicati

I dati sono trattati dal personale autorizzato di Cosmos S.r.l. e possono essere comunicati a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi, nei limiti delle rispettive finalità:

• fornitore di hosting e gestione della piattaforma Odoo su cui gira il sito;
• corrieri e spedizionieri, per la consegna della merce;
• consulenti fiscali, contabili e legali;
• rivenditori e noleggiatori della nostra rete, quando la richiesta riguarda la loro zona;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non sono diffusi e non sono oggetto di processi decisionali automatizzati o di profilazione.

05Servizi di terze parti e trasferimenti extra UE

Alcune pagine del sito caricano componenti forniti da terzi. In tali casi l'indirizzo IP dell'utente viene necessariamente comunicato al fornitore del servizio:

Servizio	Dove viene usato	Fornitore
Google Maps	Trova un rivenditore, Trova un noleggiatore, mappa nella pagina Contatti	Google Ireland Ltd.
Google Fonts	Tipografia del sito	Google Ireland Ltd.
CDN jsDelivr e unpkg	Librerie per il modello 3D in home page e per la mappa	Provider di CDN per progetti open source

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o di una decisione di adeguatezza, come il Data Privacy Framework UE-USA.

06Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie di preferenza e di misurazione. Il dettaglio delle categorie e degli strumenti è riportato nella cookie policy, dove è inoltre possibile modificare le proprie scelte in qualsiasi momento.

07Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• accedere ai propri dati e ottenerne copia;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• chiedere la limitazione del trattamento od opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
• revocare il consenso prestato, senza che ne sia pregiudicata la liceità del trattamento precedente.

08Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti dal sito. La versione pubblicata in questa pagina è sempre quella vigente.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.