Logistica
Spedizioni e consegne
Scale, trabattelli e parapetti sono merce complessa da trasportare. Cosmos li spedisce quotidianamente in tutta Italia, con corrieri selezionati e imballaggi studiati per ogni tipologia di collo.
Ogni ordine viene preparato e imballato nel nostro stabilimento di Albese con Cassano e affidato a corrieri selezionati. L'elemento determinante è la natura della merce: prodotti lunghi, ingombranti e delicati, che per giungere integri a destinazione richiedono partner, mezzi e imballaggi diversi da quelli previsti per una spedizione ordinaria.
Tempi di consegna indicativi
Giorni lavorativi dalla spedizione, salvo zone disagiate.
1-2 gg
Nord
2-3 gg
Centro
4-5 gg
Sud
5-6 gg
Isole
Le tempistiche del corriere variano in base alla tipologia di merce e all'area di destinazione. Per i colli fuori misura e le spedizioni su bancale è opportuno considerare qualche giorno aggiuntivo: la merce lunga viaggia su linee dedicate, con una frequenza di partenze inferiore rispetto al circuito espresso.
Perché un collo lungo richiede una logistica dedicata
I tre motivi per cui la logistica ordinaria non è adeguata a scale e trabattelli.
Limiti dimensionali
La rete dei corrieri espressi è tarata su colli che stanno su un nastro trasportatore: oltre i due metri circa di lunghezza la merce esce dal circuito automatico, viene rifiutata o gravata da sovrapprezzi importanti. Una scala a sfilo, un montante di trabattello o un parapetto superano ampiamente tale soglia.
Fragilità dell'alluminio
L'alluminio è leggero e resistente, ma un profilo lungo appoggiato in modo scorretto o caricato al centro si deforma: è sufficiente una piega su un montante o uno svergolamento su un gradino per compromettere la stabilità e la conformità della scala. Un collo lungo va sostenuto per tutta la sua lunghezza, non solo alle estremità.
Mezzi e manovre
Servono pianali della lunghezza giusta, sponda idraulica per scaricare un bancale di trabattello e personale abituato a manovrare colli da quattro o sei metri. Si tratta di veicoli di grandi dimensioni: la percorribilità delle strade e la possibilità di sosta sono la variabile che più spesso determina l'esito della consegna.
Un imballaggio progettato da chi costruisce il prodotto
Chi produce conosce i punti critici di ogni articolo: dove un profilo tende a piegarsi, quale giunzione va protetta, come vanno impilati i telai su un bancale. Il reparto spedizioni opera a pochi metri dalla produzione e prepara i colli seguendo la stessa logica con cui i prodotti vengono assemblati.
Una rete di corrieri di fiducia
La merce non viene affidata al preventivo più economico: i partner sono selezionati in base alla capacità di gestire colli fuori misura.
Partner storici, non generalisti
La collaborazione con i nostri corrieri dura da anni: conoscono la merce, le modalità di carico e i vincoli di sovrapposizione. È la ragione per cui è possibile spedire misure che altri operatori rifiutano.
Il mezzo adeguato a ogni collo
Per ogni spedizione viene individuata la modalità adeguata: pacco, merce lunga su pianale, bancale o trasporto dedicato per le misure speciali. Il servizio di sponda idraulica è disponibile su richiesta.
Consegna su appuntamento
Per i colli ingombranti viene concordato un preavviso telefonico: sono necessari una persona incaricata del ricevimento, uno spazio adeguato allo scarico e la certezza che il mezzo raggiunga l'indirizzo indicato.
Un unico interlocutore
Il riferimento della spedizione viene comunicato al cliente e Cosmos resta l'unico interlocutore: in caso di anomalie lungo il percorso, la gestione con il vettore è a carico del nostro ufficio.
Dove possiamo consegnare
La merce voluminosa viaggia su veicoli di pari ingombro, tipicamente motrici lunghe, che richiedono strade percorribili, spazio di sosta e margine di manovra.
Per questo consegniamo solo presso ubicazioni idonee al transito e alla sosta di questi mezzi. Vie strette, centri storici, strade sterrate o in forte pendenza, cortili angusti e abitazioni difficilmente raggiungibili possono non risultare servibili per un limite fisico del mezzo.
Informazioni da comunicare in anticipo sul luogo di consegna
- Larghezza della via di accesso e presenza di curve strette, archi o passaggi a raso.
- Limitazioni di transito, ZTL, fasce orarie o divieti di sosta.
- Spazio disponibile per fermare il mezzo e sfilare un collo lungo diversi metri.
- Eventuale necessità della sponda idraulica: è un servizio attivabile su richiesta, che deve però essere previsto in fase di preventivo.
Qualora l'indirizzo non risulti raggiungibile viene individuata un'alternativa: consegna presso un punto di scarico concordato nelle vicinanze, ritiro presso la nostra sede oppure trasporto dedicato con mezzo di dimensioni ridotte. È essenziale segnalarlo prima della partenza: un viaggio a vuoto viene comunque addebitato dal vettore.
Modalità di spedizione per tipologia di merce
La modalità di spedizione dipende dall'ingombro del collo, non dal peso.
| Tipo di merce | Ingombro indicativo | Modalità di spedizione | Cosa serve alla consegna |
|---|---|---|---|
| Accessori, ricambi, minuteria | fino a circa 1,2 m | Corriere espresso, pacco tradizionale | Nessun requisito particolare: consegna al piano strada. |
| Scale semplici e doppie | circa 1,5 - 3 m | Corriere abilitato alla merce lunga | Una persona per il ritiro e uno spazio di manovra. |
| Scale a sfilo, scale a castello, parapetti | circa 3 - 6 m | Corriere per merce lunga con pianale adeguato | Accesso per un mezzo lungo e spazio per lo scarico laterale. |
| Trabattelli e ponti su ruote | bancale, elementi fino a circa 3 m | Spedizione su bancale, sponda idraulica su richiesta | Superficie piana per il transpallet e appuntamento concordato. |
| Misure speciali e prodotti su misura | oltre 6 m o sagome fuori standard | Trasporto dedicato, valutato caso per caso | Accordo preventivo sulle modalità di accesso e di scarico. |
Valori indicativi: la modalità effettiva viene definita in fase di preventivo in base all'articolo, alla quantità e alla destinazione.
Controlli al ricevimento della merce
Sulla merce lunga il controllo al ricevimento è particolarmente rilevante: un danno da trasporto è immediatamente visibile, ma risulta contestabile solo se la bolla viene firmata con riserva.
Prima di firmare
- Verificare il numero dei colli e confrontarlo con la bolla di consegna.
- Controllare l'imballo: film lacerato, angolari schiacciati o reggette spezzate sono segnali da non trascurare.
- Verificare la rettilineità dei profili lunghi e l'integrità delle estremità.
In caso di anomalie
- Firmare la bolla con riserva di controllo specifica, indicando quanto riscontrato.
- Fotografare il collo prima dell'apertura e subito dopo.
- Segnalare l'accaduto entro pochi giorni allegando fotografie e numero d'ordine: la gestione con il corriere è a nostro carico.
Una firma priva di riserva rende molto più difficile ottenere il risarcimento dal vettore. Il controllo dei colli prima della firma è un diritto del destinatario, anche quando il corriere sollecita tempi rapidi.
Spedizioni particolari
Misure fuori standard, cantieri di difficile accesso, consegne su appuntamento: indicando esigenza e destinazione, il nostro ufficio predispone un preventivo di spedizione dedicato.
Domande sulle spedizioni ingombranti
Non è previsto un limite di catalogo: vengono spediti abitualmente colli da sei metri e, per le misure speciali, viene organizzato un trasporto dedicato. Maggiore è la lunghezza del collo, più è importante conoscere in anticipo il punto di scarico, da segnalare in fase di preventivo.
La consegna standard è al piano strada, davanti all'indirizzo indicato. Il trasporto al piano o all'interno del cantiere non è compreso: su richiesta in fase di preventivo ne verifichiamo la fattibilità con il corriere.
Dipende dal mezzo che serve per quella merce. I colli lunghi viaggiano su veicoli ingombranti, poco adatti alle vie strette dei centri storici, alle strade sterrate o alle abitazioni difficili da raggiungere: consegniamo solo presso ubicazioni idonee al loro transito e alla loro sosta. Segnalando la situazione in fase d'ordine viene individuata l'alternativa più adatta, dal punto di scarico concordato al trasporto dedicato.
Per le scale non è necessario: lo scarico avviene a mano, preferibilmente in due persone. Per i trabattelli su bancale è utile disporre di un mezzo di scarico; in alternativa il servizio di sponda idraulica è disponibile su richiesta e va indicato in fase di preventivo, perché richiede un veicolo attrezzato.
Sì, a condizione che il cantiere sia accessibile a un mezzo lungo e che sia presente una persona incaricata di ricevere la merce nell'orario concordato. Eventuali limitazioni di accesso, ZTL o vincoli di orario vanno segnalate: vengono comunicate al corriere prima della partenza.
Perché su questa tipologia di merce il costo dipende dall'ingombro, dalla destinazione e dalla combinazione di articoli: raggruppare l'ordine in un'unica spedizione risulta spesso più conveniente. Il costo viene quindi calcolato e comunicato caso per caso, anziché applicare a tutti una tariffa forfettaria elevata.
Sì, il ritiro presso la nostra sede di Albese con Cassano è possibile su appuntamento, con mezzo proprio o con un vettore incaricato dal cliente: è sufficiente contattarci per concordare data e orario e verificare l'idoneità del mezzo al carico. I riferimenti sono indicati nella pagina Contatti.