Puoi chiedere la restituzione di uno o più prodotti entro 14 giorni a decorrere dalla data di consegna dei prodotti. Compila la scheda sottostante e risponderemo entro 3 giorni lavorativi con le istruzioni.

La merce dovrà essere restituita integra, pulita, non utilizzata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa.

Se il reso viene effettuato per un danno recato dal corriere durante la spedizione o un difetto della merce, Cosmos si occuperà di coprire i costi di ritiro della merce danneggiata e della spedizione dell'articolo sostitutivo. Purtroppo per motivazioni diverse da queste le spese di trasporto per restituire la merce saranno a carico del cliente.